Verzending, Retourneren en Voorwaarden

BEZORGKOSTEN

Artikelen worden iedere woensdag van de week door en vanuit RADIUS verzonden via PostNL. De bezorgkosten worden als volgt berekend op basis van het totale gewicht van de artikelen in je bestelling:

NL
— 0 t/m 350 gram: €3,70
— 351 t/m 999 gram: €4,95
— 1.000 tot 3.000 gram: €5,95
— 3.0001 t/m 9.999 gram: €6,95
— 10.000 t/m 23.000 gram: €17,20

EU
— 0 t/m 350 gram: €9,00
— 351 t/m 999 gram: €12,95
— 1.000 t/m 1.999 gram: € 14,00
— 2.000 t/m 4.999 gram: €23,00
— 5.000 t/m 9.999 gram: €35,00
— 10.000 t/m 19.999 gram: € 45,00
— 20.000 t/m 23.000 gram: €60,00

De bezorgkosten worden automatisch berekend en zijn gebaseerd op gemiddelden in de EU-landen. Eventuele lokale afwijkingen op betaalde verzendkosten, positief of negatief, worden niet vergoed.

LEVERING EN VOORRAAD

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en productbeschikbaarheid. Het kan voorkomen dat er artikelen op de website worden getoond die niet meer leverbaar of uitverkocht zijn. Indien dit het geval is, sturen wij je een e-mail waarin staat dat wij de bestelling niet kunnen leveren. Als je al betaald hebt, kun je een ander artikel van dezelfde waarde kiezen, of wij betalen het bedrag terug.

PUBLICATIES BESTELLEN VAN BUITEN DE EU

Houd er rekening mee dat als je publicaties van buiten Europa bestelt, wij je aanraden om bij regionale distributeurs te bestellen, omdat dit een betrouwbaardere verzending garandeert en de CO2-uitstoot vermindert. Raadpleeg de onderstaande lijst. Bedankt voor je begrip.

Indien je gevestigd bent in:
— Verenigd Koninkrijk en Ierland: bestel via Anagram Books of Central Books 
— Noorwegen, Zwitserland: bestel via Idea Books
— Afrika, Azië: bestel via Idea Books
— VS, Canada en Latijns-Amerika: bestel via Artbook | D.A.P.
— Australië, Nieuw-Zeeland en Zuidoost-Azië: bestel via Perimeter Books 

BETAALMETHODEN

— Betalingen worden verwerkt via Mollie.
— Wij accepteren iDeal, Credit/Debit Card (Visa, Mastercard, American Express, CB), Bancontact en SEPA Bankoverschrijving.
— Wij accepteren geen betalingen via Paypal.

BESTELLING OPHALEN

Wij bieden een gratis ophaaloptie voor elke lokale online verkoop. Afhalen is mogelijk bij RADIUS tijdens publieke openingsuren, tussen 11.00 en 17.00 uur, van dinsdag tot en met zondag. Klanten krijgen een melding wanneer hun bestelling klaar staat om afgehaald te worden.

PRIJZEN EN BESCHIKBAARHEID

De verkoopprijzen op www.shop.radius-cca.org gelden voor online gekochte artikelen en zijn in euro's. RADIUS behoudt zich het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Gewijzigde prijzen gelden vanaf het moment dat deze op de website worden vermeld.

PRIVACY

RADIUS hanteert een strikt privacybeleid en gaat uiterst zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Wij zullen je gegevens nooit delen, verkopen en/of verhuren aan derden. Wij doen ons uiterste best om verlies en/of misbruik van gegevens te voorkomen.

TERUGBETALINGEN

Selecteer en controleer je bestelling zorgvuldig. We geven geen restitutie als je eenvoudigweg van gedachten verandert of het verkeerde artikel selecteert.

RETOURNEREN

Binnen veertien dagen na ontvangst van de bevestiging dat je bestelling is geplaatst, kun je je artikel(en) omruilen voor winkeltegoed of je geld terugkrijgen (herroepingsrecht). Artikelen die naar ons worden geretourneerd, moeten in nieuwe staat verkeren en worden niet terugbetaald als ze beschadigd zijn of tekenen van slijtage vertonen. De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten bij het retourneren van een bestelling. De verzendkosten worden alleen terugbetaald als de artikelen die je retourneert niet de producten zijn die je hebt besteld. Dit laatste betreft dan een fout van onze kant.

Zorg ervoor dat de artikelen in een veilige, stevige verpakking naar ons worden geretourneerd, samen met je bestelnummer en factuur of kassabon. Je bestelling kun je retourneren naar het volgende adres:

RADIUS, Centrum voor Hedendaagse Kunst en Ecologie
Kalverbos 20
2611 XW Delft
Nederland